我們都知道，一個人要想在社會上混出點名堂，就需要具備 「天時、地利、人和」這三個要素，「天時」指的是發展機遇，「地利」指的是環境條件， 「人和」指的是人心向背，也就是「得人心者得天下」的意思。
在職場上，人緣好、得人心的人才會受到大家的喜歡和歡迎，才能得到上司的賞識和器重，才能得到同事的支持、幫助和配合。但是話又說回來， 有人的地方，就會存在矛盾和衝突。
一、職場上產生矛盾糾紛的6種主要原因
1、下屬不服從管理，頂撞上司
這是最容易導致上下級產生矛盾衝突的原因。例如：上司在批評員工時，若語氣上過于生硬、嚴厲，就容易傷害到員工的自尊心，從而引發員工的抵觸心理和反抗行為。
2、爭權奪利
職場也是利益場， 所謂的淡泊明志，只存在于桃花源中。在好處面前、在升職加薪的問題上，同事之間存在著劇烈的競爭，沒有人願意大度地謙讓，于是就會引起同事之間的明爭暗鬥、勾心鬥角。
3、工作上的意見分歧
在工作上，一旦出現意見分歧，同事之間容易發生爭執，若控制不好，就會出現出口傷人、互不相讓的情況。
4、三觀不合，志趣不相投
俗話說 「人上一百，形形色色」由于每個人的性格、觀點以及為人處世的風格都不一樣，這樣就導致同事之間互相看不慣，甚至格格不入。例如：有的人虛榮心強，喜歡顯擺，但其他同事卻看不慣。
5、說閒話、挑弄是非
有的人天生一張說長道短的婆婆嘴，對于別人的事，特別上心，成天在背後口無遮攔地議論別人的長短。
6、拉幫結派，排擠人、欺負人
二、哪些人，不能輕易得罪？
和諧的人際關係有助于我們在職場中的生存與發展，若想混得順、混得好，就不能由著自己的性子來，該忍耐的時候就應該忍耐，該示弱的時候，就不要強出頭。以下這4種人，你不能隨便得罪，否則你的所有努力，都可能會白費，輕則受到排擠、壓制，重則捲舖蓋走人。
1、你的頂頭上司
有些職場小白，特別是一些90後和00後，沒有切身地體會到職場的殘酷性，年輕氣盛，受不得一點委屈，動不動就頂撞自己的上司，在上司面前拍桌子、摔門，說翻臉就翻臉。這些人只圖一時的情緒發洩之痛快，不願意受所謂的窩囊氣，他們認為和上司鬧翻了大不了重頭再來。
常言道： 「縣官不如現管」你的直屬上司決定著你的利益（包括你想得到的好處、你的去留、升職加薪等），即使上司沒有決定權，起碼也有建議權。你若得罪了上司，憑上司手中掌握的權力和資源，上司整治你、給你穿小鞋是一件輕而易舉的事。所以無論上司的職位是高是低，能力是大是小，你都不能藐視他、輕易地得罪他。
2、和上司（或老闆）關係親密的人
我們每個人都是這樣：只信任與自己關係親密的人，而對與自己關係疏遠的人和陌生人保持戒備。我們平常有什麼心裡話或者遇到什麼需要商量的事情，肯定是和自己關係親近的人去溝通、去商量。
和老闆（或上司）關係親密的人，包括：
（1）老闆的女秘書
老闆和女秘書的關係說不清、道不明，所以你最好還是小心為妙。
（2）和老闆形影不離的私人司機
（3）辦公室主任（在老闆面前很有話語權）
（4）上司的親信、心腹和得力幹將
（5）與上司沾親帶故的人
（6）背景深厚的人
這類人對公司的生存與發展所起到的作用很大，老闆都不得不巴結他們，你更得罪不起。
（7）老闆（或上司）重點培養的對象
這些人說不定哪天就可能會成為你的上司，你若得罪了這些人，今後肯定沒有好果子吃。
3、老闆（或上司）身邊的紅人
老闆（或上司）身邊的紅人，往往都是能力強、對單位貢獻大的人。這些人在單位裡有著舉足輕重的地位，深受老闆（或上司）的倚重和信賴，他們在老闆（或上司）面前說話，都很有分量。你若不經意間得罪了這些人，會對你的職業生涯造成非常不利的影響。
4、城府深，口蜜腹劍、陰險毒辣的人
這種人對誰都是彬彬有禮的，嘴上就像抹了蜂蜜一樣，顯得非常親切和謙遜，看起來和誰的關係都不錯，從不輕易表態和說別人的壞話。你一旦冒犯了這種人，他們一般不會和你當面發生衝突，而是裝得若無其事的樣子，但是他們絕不會輕易地放過你，他們會不動聲色地採取一些無中生有、似是而非的陰毒手段來報復你。
這種人城府深、心胸狹窄、睚眥必報，表面和善，迷惑性強，很容易取得同事的好感和信任，所以讓人防不勝防。他們在暗中打你的悶棍，使絆子、捅刀子，你往往還蒙在鼓裡。你若沒有時間和精力跟這種人周旋，只有敬而遠之，儘量避免和他們交惡。
寫在後面：
「人和」是職場成功必需的一種軟實力，所以要多交朋友、少樹敵，在與人打交道的過程中，要小心翼翼，學會克制和忍耐，能不與人結仇就不要與人結仇。
1、善于保護自己
（1）職場也是江湖，複雜險惡，要有防范戒備心，不能輕信任何人。
（2）識時務地忍耐、忍讓，受點委屈，不是懦弱，而是一種保全自己的生存智慧，拿雞蛋去碰石頭才是愚蠢行為。
2、控制好自己的情緒
不要隨意發脾氣，沒有人是你發洩憤怒的物件。另外，在情緒衝動的時候，往往會做出失去理智的事情，從而造成無法挽回的惡果。
3、對于你看不慣的人或事，最好視而不見，不要表露出來。低調做人、圓滑做事，遠離是非，不該表態的時候，一定要保持沉默；別人對你的傷害，只要沒有觸碰到你的底線，就應該寬容、寬恕。
4、槍打出頭鳥，凡事不要強出頭
職場上不公平的現象很常見，當你人微言輕，實力不夠時，就不要強出頭，否則只會讓你遍體鱗傷、頭破血流。
5、不能為了避免得罪人而放棄原則
該得到的尊重、該爭取的利益、該維護的正當權益，必須據理力爭，一味地卑躬屈膝、忍氣吞聲、委曲求全就是懦夫行為。