彙報工作的4個步驟,思路清晰效果好,讓上司對你刮目相看

houxue 01/11/2021 15:55 檢舉

「誰彙報了工作,我就認為誰努力!」

這是我剛工作時的第一個上司跟我說的。

我當時的第一感覺是:「這話真TM扯淡!」

直到一次錯失了升職的機會,我才醒悟過來老上司那句話真的很對——

「誰彙報了工作,我就認為誰努力!」

所謂職場,就是這麼的扯淡和現實。

不會彙報工作的人,真的很難得到上司的青睞,自然不可能被重用,升職加薪當然就只能失之交臂了。

其實,彙報工作並不難,只要掌握這4個步驟,就可以做到思路清晰、重點突出,讓上司刮目相看。

01、陳述事實

彙報工作必須以事實為基礎,才站得住腳。

很多人都覺得陳述事實很簡單,但真正會陳述事實的沒幾個人。

比如——

「老闆,這個月的服裝銷售額有所下降,其中女裝T恤降幅很大,裙裝倒是不降反升。」

像這樣,你覺得自己把事實交代清楚了,但你難道就沒看到上司頭上一排的問號嗎?

「銷售額下降,降了多少?數字呢?」 「T恤降幅很大?很大是多大?有沒有跌到歷史最低點?嚴不嚴重?」 「裙裝升了?升了多少?是較之上個月升了,還是較之去年同期升了?」

……

發現沒,上司只有一肚子的疑問,根本沒有得到他想要的事實。

所謂事實,一定要是不可爭辯的、沒有歧義的、資料準確的。

可以像這樣——

「老闆,這個月的服裝銷售額較之上個月下降了15%,其中女裝T恤降幅很大,差不多20%。相比較而言,裙裝倒是比上個月好,銷售額提升了6個百分點!」

陳述事實一定要準確清晰、明明白白,而且要盡可能多的描述小細節,如果能加入資料數位就再好不過了。

這樣一來,就顯得我們對這個事實很清楚,讓上司覺得我們是用心努力做了這件事的。

02、表達觀點

職場中,很多人說完事實就停了,覺得完成了工作彙報。

錯!

大錯特錯!

事實之後,一定要有自己的觀點。

一來表示我們認真思考過這件事,我們很用心。 二來相當于給了一個總結,減輕上司的思考負擔。

比如——

「即將裙裝不降反升,我覺得我們可以把重心向裙裝稍微偏移一下,增加些款式,這樣差不多可以彌補T恤流失的銷售額。」

有些人可能會想這樣提出自己的觀點會不會有些越俎代庖,會不會沒資格?

這就是典型的想多了, 既然你都夠格去彙報工作了,那麼你當然有資格提出自己的觀點,上司只會覺得你很有主觀能動性,有獨立思考的能力,這是上司提拔一個人首先要看的質量。

03、提出建議

既然觀點都已經出來了,那麼接下來我們當然要順勢給出建議。

當我們提建議時,至少要給出兩條以上的建議——千萬不要讓上司做填空題,而要讓他做選擇題。

比如——

「如果我們要增加裙裝的款式,我覺得可以有兩種方案,一是直接聯繫工廠自主設計;二是找現成的貨來加些元素,再換個吊牌就可以了。」

04、效果預測

效果預測,是指我們對給出建議的預測,既要有積極預測,又要有消極預測,讓上司能夠有一個全面的瞭解,同時也不至于事情出了問題後背大鍋。

比如——

「關于增加裙裝款式,如果我們自主設計的話,款式控制更加自由,不過測款和壓貨會增加成本;如果拿現成的貨換吊牌,雖然省錢,但款式和貨源不可控,如果賣爆了可能會出現問題。」

案例總結如下:

1、事實:「老闆,這個月的服裝銷售額較之上個月下降了15%,其中女裝T恤降幅很大,差不多20%。相比較而言,裙裝倒是比上個月好,銷售額提升了6個百分點!」

2、觀點:「即將裙裝不降反升,我覺得我們可以把重心向裙裝稍微偏移一下,增加些款式,這樣差不多可以彌補T恤流失的銷售額。」

3、建議(兩個以上):「如果我們要增加裙裝的款式,我覺得可以有兩種方案,一是直接聯繫工廠自主設計;二是找現成的貨來加些元素,再換個吊牌就可以了。」

4、效果(積極和消極):「關于增加裙裝款式,如果我們自主設計的話,款式控制更加自由,不過測款和壓貨會增加成本;如果拿現成的貨換吊牌,雖然省錢,但款式和貨源不可控,如果賣爆了可能會出現問題。」

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