如何向上司彙報「壞消息」?千萬不要傻傻拖延,高情商都這麼說

houxue 28/10/2021 15:04 檢舉

職場中,如果有了「壞消息」,應該如何向上司彙報?

很多人第一反應和做法就是拖延,恨不得拖到天荒地老,就好像這樣拖著問題就會隨之消失似的。

但真相是,你越拖問題就越大,到最後實在兜不住了才去向上司彙報。

而到這個時候,上司都TM兜不住了,他當然會大發雷霆,罵你個狗血淋頭都算好的,說不定還會把所有責任都砸在你身上,扣你工資順便還讓你走人。

工作中如果有「壞消息」或者問題出現,最忌諱的就是拖延,我們應該及時向上司彙報。

當然,彙報「壞消息」也是講究方式方法的,一定要遵守這3大準則,上司才不會發火,甚至你還可能因禍得福。

01、壞消息要提前彙報

當工作中出現問題時,我們不但不能拖延,反而還應該提前去做彙報,千萬不能讓上司成為最後知道這個壞消息的人。

當我們提前告知上司可能會出現問題時,上司才能有時間和精力去幫我們作預案,才更有可能協調和解決這個問題,從而可以避免最壞情況的發生。

比如說,我們手頭上有一個工作,要求的截止時間是下午3點,但我們發現自己無法及時完成,那我們就要提前去向上司彙報這個「壞消息」。

這時候,上司就可以有多種解決方法出來——給我們加派一個人手或者調整一下截止時間等。

但是,如果我們一直等到3點的時候才去告訴上司工作任務無法完成,上司就算是再有能力也回天乏力。

工作中,如果有壞消息或者問題出現,最好是提前彙報,這樣上司才有可能解決這個問題,不至于會造成難以估量的損失。

02、彙報問題時要給出預案

彙報壞消息時,我們不能只是彙報問題,同時還要給出預案,最好是能有3個左右的解決方案給到上司。這樣做,至少有3個好處:

1、表現出了良好的工作態度——你是帶著解決方案來的,不管這些方案能否解決問題,至少表明你積極思考過這個問題。

2、讓上司做選擇,減少上司的憤怒值——問題出現後,一定要讓上司做選擇,哪怕你給的選項不是很完美,但至少上司不用從頭想起,自然不會那麼生氣。

3、表明了你是有擔當的——你既然帶來了解決方案,那就表示你沒有放棄或者逃避這個問題,至少你是有責任心的。對于這種人,上司還是比較欣賞的。

03、不要在不合適的時間作彙報

彙報工作,尤其是彙報壞消息或問題時,一定要找一個合適的時間,千萬不要在上司心情不好或者不爽的時間去彙報。

試想一下,如果上司本身就不高興或者狀態不好,他怎麼可能有心情去聽你彙報工作。這種時候,你如果再去告訴他壞消息,豈不是火上澆油。他要是不把你罵得狗血淋頭,原因只可能有兩個:要麼是他TM喜歡你了,要麼是他已經完全放棄你了。你猜,哪種可能性比較大?

職場中,千萬不要在不合適的時間去彙報工作,至少應該選個上司心情比較好的時間點,這樣上司才不會那麼生氣,才更有精力去接受這個壞消息,並想辦法幫你解決這個問題。

寫在最後:

壞消息,就像感冒一樣,越拖越嚴重,倒不如乾脆點,或許還有得救。

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